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Traitement des incidents et demandes

Une panne ? Une demande ? Depuis notre espace internet dédié (sur PC, tablette ou smartphone), déclarez et suivez chaque étape de vos incidents. À chaque action, un mail est envoyé.

Déplacement dans vos locaux

Nous nous déplaçons dans tout l’Allier et dans vos locaux pour une installation, une intervention ou simplement une visite de courtoisie. La proximité : notre maître mot.

Réponse éclaire

La réactivité, un de nos engagements, avec une réponse en moins de 4h pour toutes vos demandes et incidents.

i

Documentations équipements

Vous chercher la documentation technique ou commerciale de votre matériel (caractéristiques, fiches techniques, …) ? Connectez-vous sur votre espace client, elles y sont toutes.

Suivi des commandes

Sur un espace sécurisé, suivez en temps réel le statut de vos commandes. Vous retrouvez également tous vos documents administratifs (factures) et commerciaux (devis).

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L’équipe ProServ

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David COUDRAY

Directeur Technique et Commercial, 36 ans

Perfectionniste et addict aux technologies, il apportera une solution à votre besoin.

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Carole BARÉ

Directrice Administrative et Comptable, 33 ans

Polyvalente, elle sera votre interlocutrice pour toute la partie administrative et comptable.